CONDITIONS D’ACHATS ET ACCEPTATION

Pour les achats effectués dans la péninsule ibérique, consultez nous pour des commandes hors Espagne.

Les Conditions d'achats sont obligatoires et doivent être connues par le prestataire du site et par le client, en leur accordant une série de droits et d'obligations, à partir du moment où ils passent et acceptent une commande a travers ce site. Par conséquent, l’acceptation est indispensable pour pouvoir formaliser une commande.

Il est important que le client lise ces conditions:

Commandes

  • Pour pouvoir réaliser une commande, vous devez être majeur.
  • Vous devez obligatoirement enregistrer vos coordonnées, adresse, téléphone de contact et adresse mail.
  • Lorsque vous aurez formalisé votre commande, nous vous enverrons un mail de confirmation avec votre numéro de commande.
  • Pour chaque commande payée, une facture sera émise.

Mode de paiement

Les modes de paiement acceptés par IN-Plast sont le paiement sécurisé par Carte Bancaire autorisée ou par virement bancaire.

Le système de cryptage SSL que nous utilisons confère une sécurité totale à la transmission des données à travers le réseau. Vos données sont confidentielles et protégées.

Délais de livraisons

  • Les commandes seront livrées dans un délai de 10 à 15 jours pour la France à compté de la confirmation de la commande
  • Dans le cas de ne pas pouvoir assurer la commande par rupture de stock ou d’articles non disponibles nous nous mettrons en contact direct avec vous par mail ou par téléphone. Dans ce cas là si le client ne peut pas attendre et désire annuler sa commande, le remboursement du montant payé sera effectué.

Remboursements

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception, au cours duquel l'achat peut être révoqué et la société remboursera le montant payé. Après réception et vérification du parfait état du matériel.

LES ARTICLES PERSONNALISÉS À LA DÉCOUPE NE POURRONT PAS ÊTRE RETOURNÉS

Pour exercer le droit à la rétractation il faudra:

  • Le communiquer par mail a info@invernaderosyplasticos.com, en indiquant le numéro de commande, facture et la référence du produit.
  • Seuls les produits dans leur emballage original et en parfait état pourront être retournés. Nous n’acceptons le retour de produit utilisés ou essayés.
  • Les produits à la découpe et personnalisés ne peuvent pas être retournés.
  • Les produits à la découpe et personnalisés ne peuvent pas être retournés.
  • Tout retour doit être préalablement accepté par In-Plast.
  • Une fois le remboursement accepté, le client doit le faire parvenir à l’adresse indiquée.
  • Les frais de transports seront assumés par le client.

Garantie des produits vendus para Invernaderos y Plasticos

Tous les produits sont soumis à des droits de garantie, vous devez nous en informer par écrit à info@invernaderosyplasticos.com, en indiquant le numéro de facture et en décrivant le problème. Dès réception de la réclamation, nous vous contacterons. L'utilisateur doit informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai maximum d'un mois à compter de sa connaissance.

En cas de produit défectueux, nous procéderons selon les critères de nos fabricants, en appliquant dans tous les cas les garanties des fabricants, démarches que nous ferons auprès de nos fournisseurs pour l'utilisateur. IN-PLAST, sera responsable de tout défaut de conformité qui puisse apparaître dans un délai de deux ans à compter de la livraison, toutefois que le produit soit utilisé dans des conditions normales d'utilisation déterminées et que le produit n'ai pas été modifié ou réparé.

Transport

Le client sera responsable de l'exactitude des données d'adresse qu'il saisit pour la destination de sa commande. Dans le cas où ladite adresse serait erronée, incomplète ou partiellement erronée, et que dans cette situation des frais supplémentaires seraient engagés pour la réexpédition de la commande, le client serait le responsable et devra assumer ces frais.

La livraison de la marchandise s'effectuera à l'adresse désignée par l'expéditeur, sauf en absence du destinataire ou qu'en raison de son poids, volume ou autre, cette livraison ne puisse pas se faire, dans ce cas et avec préavis, le client devra aller à l'agence de destination. En cas d'absence du destinataire, un avis sera laissé de la tentative de livraison, ainsi que la manière de convenir de celle-ci.

Dans certaines zones, les agences de transport ne livrent pas tous les jours, mais certains jours de la semaine, ce qui peut entraîner des retards de livraison. Si vous vous trouvez dans cette situation, merci de nous contacter par mail ou par téléphone pour gérer et faciliter toute réclamation nécessaire auprès de l'agence de transport en charge de la livraison afin de recevoir le colis dans les meilleurs délais, car ces situations exceptionnelles échappent à notre connaissance et contrôle.

Si le client le désire, les frais d'expédition pourront être annulés, et la marchandise expédiée gratuitement, par l'intermédiaire de l'agence indiquée par le Client.

La marchandise, dans ce cas, voyage aux frais et risques de l'acheteur.

Tous les envois effectués via notre agence de transport incluent une assurance gratuite.

TRÈS IMPORTANT

Avant la signature du bordereau de réception, révisez en présence du transporteur l’état de l’emballage, si vous observez une anomalie, un défaut ou un manque d’article il faut l’indiquer sur le bordereau.

Autrement l’assurance ne couvrira pas la garantie .

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