CONDICIONES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

Para compras realizadas dentro de la Península Ibérica, otros lugares consultar.

Las Condiciones de compra son de obligado cumplimiento y conocimiento por parte del titular de la página y del comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido.

Es importante que el Cliente lea atentamente estas condiciones.

Pedidos

  • Para realizar un pedido usted debe ser mayor de edad.
  • Debe registrarse indicando, obligatoriamente, sus datos, dirección de entrega, teléfono de contacto y dirección de correo electrónico.
  • Cuando haya realizado su pedido, le enviaremos a la dirección de mail que nos has facilitado, un número de pedido.
  • Por cada pedido pagado, se emitirá una factura.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas por Invernaderos y Plasticos son, pago seguro mediante Tarjeta de Crédito autorizada o transferencia bancaria.

El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Tus datos gozan de total confidencialidad y protección.

Plazos de entrega

  • Los pedidos se entregarán en un plazo no superior a los 8 u 10 días desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro.
  • En caso de no poder suministrar los productos solicitados, por no estar disponibles o por ruptura de stock, nos pondremos en contacto con usted por mail o teléfono. En este caso, si el cliente no puede esperar se anulara el pedido y se devolverá su dinero por transferencia.

Política de devoluciones

Conforme a la legislación vigente, los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 7 dias desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución y comprobación que el material está en perfecto estado, la empresa se compromete a su reembolso.

Los productos al corte y/o personalizados no se devuelven.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario:

  • Avisar por mail al correo info@invernaderosyplasticos.com, indicando el número de pedido, factura y la referencia del producto si la hubiese.
  • Sólo se podrán devolver productos en su embalaje original en perfecto estado y con todos sus accesorios, tal y como lo ha recibido. No aceptamos devoluciones de productos usados y/o probados.
  • Los productos al corte y personalizados no tienen derecho a devolución.
  • Toda devolución debe ser previamente aceptada por Invernaderos y Plásticos.
  • Una vez Aceptada la devolución, el cliente deberá hacer llegar a la dirección que se le comunique el material con precinto y embalaje original para evitar cualquier daño.
  • Los gastos de transportes, en todo caso, serán asumidos por el cliente.

Garantía de los productos vendidos por Invernaderos y Plasticos de Almeria.

Todos los productos están sujetos a derecho de garantía, deberá informarnos por escrito a info@invernaderosyplasticos.com , indicando el número de factura y describiendo el problema. En el momento que se reciba la reclamación, nos pondremos en contacto con usted. El usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en un plazo máximo de un mes desde que tuvo conocimiento de ella.

En caso de producto defectuoso, se procederá según el criterio de nuestros fabricantes, aplicando en todos los casos las garantías de los fabricantes, gestiones que haremos con nuestros proveedores para el usuario. Invernaderos y plasticos de Almeria, responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los fabricantes y no se haya modificado o reparado el articulo.

TRANSPORTE

El cliente será el responsable de que los datos de la dirección que introduzca para el destino de su pedido sean correctos. En el caso en que dicha dirección sea incorrecta, incompleta o parcialmente errónea, y de que en dicha situación se incurra en gastos adicionales para el reenvio del pedido, el responsable será el cliente.

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo por ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona normal la citada realización, en cuyo caso y previo aviso, se efectuará a puerta de calle o en la agencia de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega, así como la forma de acordar la misma.

Existen algunas poblaciones en las que las agencias de transporte no tienen reparto todos los días laborables, sino determinados días a la semana, pudiendo ocasionar retrasos en la entrega. De encontrarse en esta situación rogamos contacten con nosotros por mail o teléfono para gestionar y facilitarles cualquier reclamación necesaria a la agencia de transportes encargada de la entrega para que reciban el paquete lo antes posible, pues dichas situaciones excepcionales escapan a nuestro conocimiento y control.

Si se desea, se podrán anular estos portes, y remitir la mercancía a portes debidos, a través de la agencia que nos indique el Cliente.

La mercancía a PORTES DEBIDOS viaja por cuenta y riesgo del comprador.

Todos los envíos realizados a través de nuestra agencia de transporte, incluyen un seguro de forma gratuita.

Envíos fuera de la península (Canarias, Ceuta, Melilla y resto de países), consultar gastos de envío y plazos de entrega. En envíos a Canarias, al realizar el pedido, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana en destino.

MUY IMPORTANTE!

Antes de firmar el Albarán de Entrega, revise en presencia del transportista el estado del embalaje y si observa cualquier Daño Externo o Falta de Bultos , debe indicarlo en el Albarán.

Caso contrario el Seguro no cubrirá los posibles daños ocasionados por el Transporte.

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